Sachbearbeiterin (m/w/d) Vertriebsinnendienst

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Werde als Mitarbeiter/in im Kundeneinsatz Teil des goldrichtig-Teams!

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Deine Aufgaben

Als Teil des Vertriebsteams bist du die zentrale Anlaufstelle für die Kunden unseres Kunden – freundlich, zuverlässig und immer mit einem offenen Ohr. Du sorgst dafür, dass Angebote, Aufträge und Anfragen reibungslos bearbeitet werden und alle rundum zufrieden sind.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Du betreust und berätst die Kunden deines Einsatzbetriebes telefonisch und per E-Mail.
• Du erstellst, bearbeitest und verfolgst Angebote und Aufträge.
• Du pflegst Kunden- und Artikeldaten im ERP-System.
• Du arbeitest eng mit dem Außendienst, der Produktion und Logistik zusammen.
• Du kümmerst dich um Reklamationen und behältst die Termine im Auge.
• Du erstellst Auswertungen und Statistiken für das Vertriebsteam.

Was Du mitbringst

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/frau, Kaufmann/frau für Büromanagement oder im Groß- und Außenhandel, ist eine gute Grundlage für diesen Job.
• Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung sind von Vorteil.
• Du arbeitest routiniert mit MS Office (vor allem Excel & Outlook) und hast idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System, z. B. SAP.
• Du kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert – auch wenn’s mal stressig wird.
• Du arbeitest selbstständig, bist gut organisiert und hast Spaß an Teamarbeit.
• Kundenorientierung und Zuverlässigkeit sind für dich selbstverständlich.

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!